Livraison & Suivi de Commande

Chez E-Technologies, nous mettons tout en œuvre pour vous assurer une livraison rapide, sécurisée et transparente de vos équipements réseau et matériels informatiques.

1. Options & Délais de Livraison

Nous proposons plusieurs modes de livraison adaptés à vos besoins et à l’urgence de vos projets :

Mode de livraison Zone desservie Délais estimés Tarif
Retrait en magasin / Drive Agence E-Technologies Disponible sous 2h à 24h Gratuit
Livraison Express Dakar & Zone urbaine 24h à 48h ouvrées Voir au panier
Livraison Régionale / Nationale Régions & Hors Dakar 48h à 72h ouvrées Selon poids et volume
Expédition Internationale Sous-région / International Sur devis / 3 à 7 jours Selon destination

Note : Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

2. Comment suivre votre commande ?

Dès la validation de votre commande sur etechnologies.pro, vous pouvez suivre son avancement étape par étape :

  1. Email de confirmation : Vous recevez un premier e-mail récapitulatif avec votre numéro de commande.

  2. Notification d’expédition : Dès que votre colis quitte nos entrepôts, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé.

  3. Espace Client : Rendez-vous dans votre espace [Mon Compte > Mes Commandes] pour consulter le statut en temps réel (En préparation, Expédié, En cours de livraison, Livré).

3. Reception de la commande & Vérification

Pour garantir la sécurité de vos équipements informatiques (routeurs, switches, téléphones IP, câblage, etc.) :

  • Vérification du colis : À la réception, veillez à contrôler l’état de l’emballage en présence du livreur.

  • Reserves : Si le colis présente un dommage visible ou un article manquant, merci d’émettre une réserve précise sur le bon de livraison et de nous contacter sous 24h à 48h.

 4. Questions Fréquentes (FAQ)